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病毒式营销的3大优势和5大步骤

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病毒式营销(viral marketing,也可称为病毒性营销)是一种常用的网络营销方法,常用于进行网站推广、品牌推广等,病毒式营销利用的是用户口碑传播的原理,在互联网上,这种“口碑传播”更为方便,可以像病毒一样迅速蔓延,因此病毒式营销(病毒性营销)成为一种高效的信息传播方式,而且,由于这种传播是用户之间自发进行的,因此几乎是不需要费用的网络营销手段。

 

互联网之外,病毒式营销被用来指“口碑(word-of-mouth),”“制造热点(creating a buzz),”“整合媒体(leveraging the media),”“网络营销(network marketing)。”但是在网络上,不论好坏,他一致被称为“病毒式营销。”病毒式营销是指发起人发出产品的最初信息到用户,再依靠用户自发的口碑宣传,是网络营销中的一种常见而又非常有效的方法。它描述的是一种信息传递战略,经济学上称之为病毒式营销,因为这种战略象病毒一样,利用快速复制的方式将信息传向数以千计、数以百万计的受众。也就是说,通过提供有价值的产品或服务,“让大家告诉大家”,通过别人为你宣传,实现“营销杠杆”的作用。例如我们每个店铺的留言板和友情链,我为别人宣传,别人也为我宣传。病毒式营销将令您的网络客户、邮件订阅者成为您在线生意的传话筒,使您在线业务量呈指数式爆炸成长。

 

病毒式营销三大优点

 

 

1、费用低廉。利用互联网便利的互动传播特性,制定一套合理的营销方案与传播亮点(能吸引大众进行口碑传播的亮点),并借用诸如“门户网、论坛、社区、Email、QQ”等形式,让信息广泛传播开来。如果运作恰当,甚至是不花一分钱宣传费,就能传播数百万人。

 

2、传播高效。许多门户网、Email、QQ等互联网工具,都是颇具人气的,利用这些工具,能迅速让信息广泛传播开来。

 

3、信息者自愿传播。在病毒式营销中,信息传播者,往往是信息受益者。比如腾讯QQ,你一个人没办法用,你只能让更多的朋友知道这个产品,并与你一起使用这个产品,你才能最大化利用这个产品。所以,信息受利者会毫无怨言地帮助商家传播信息。

 

病毒式营销实施的五大步骤  

  

 

病毒式营销一直是网络营销人员津津乐道的话题。病毒式营销的价值是巨大的,一个好的病毒式营销计划远远胜过投放大量广告所获得的效果,病毒式营销并不是随便可以做好的,有些看起来很好的创意,或者很有吸引力的服务,最终并不一定很获得预期的效果,如何才能取得病毒式营销的成功呢?

 

首先,应该进行病毒式营销方案的整体规划。

 

确认病毒式营销方案符合病毒式营销的基本思想,即传播的信息和服务对用户是有价值的,并且这种信息易于被用户自行传播。

 

第二,病毒式营销需要独特的创意。

 

精心设计病毒式营销方案(无论是提供某项服务,还是提供某种信息)。最有效的病毒式营销往往是独创的。独创性的计划最有价值,跟风型的计划有些也可以获得一定效果,但要做相应的创新才更吸引人。同样一件事情,同样的表达方式,第一个是创意,第二个是跟风,第三个做同样事情的则可以说是无聊了,甚至会遭人反感,因此病毒式营销之所以吸引人之处就在于其创新性。在方案设计时,一个特别需要注意的问题是,如何将信息传播与营销目的结合起来?如果仅仅是为用户带来了娱乐价值(例如一些个人兴趣类的创意)或者实用功能、优惠服务而没有达到营销的目的,这样的病毒式营销计划对企业的价值就不大了,反之,如果广告气息太重,可能会引起用户反感而影响信息的传播。

 

第三,信息源和信息传播渠道的设计。

 

虽然说病毒式营销信息是用户自行传播的,但是这些信息源和信息传递渠道需要进行静心的设计,例如要发布一个节日祝福的 FLASH,首先要对这个FLASH进行精心策划和设计,使其看起来更加吸引人,并且让人们更愿意自愿传播。仅仅做到这一步还是不够的,还需要考虑这种信息的传递渠道,是在某个网站下载(相应地在信息传播方式上主要是让更多的用户传递网址信息)、还是用户之间直接传递文件(通过电子邮件、IM等),或者是这两种形式的结合?这就需要对信息源进行相应的配置。

 

第四,原始信息的发布和推广。

 

最终的大范围信息传播是从比较小的范围内开始的,如果希望病毒式营销方法可以很快传播,那么对于原始信息的发布也需要经过认真筹划,原始信息应该发布在用户容易发现,并且用户乐于传递这些信息的地方(比如活跃的网络社区),如果必要,还可以在较大的范围内去主动传播这些信息,等到自愿参与传播的用户数量比较大之后,才让其自然传播。

 

第五,对病毒式营销的效果也需要进行跟踪和管理。

 

当病毒式营销方案设计完成并开始实施之后(包括信息传递的形式、信息源、信息渠道、原始信息发布),对于病毒式营销的最终效果实际上自己是无法控制的,但并不是说就不需要进行这种营销效果的跟踪和管理。实际上,对于病毒式营销的效果分析是非常重要的,不仅可以及时掌握营销信息传播所带来的反应(例如对于网站访问量的增长),也可以从中发现这项病毒式营销计划可能存在的问题,以及可能的改进思路,将这些经验积累为下一次病毒式营销计划提供参考。

 

病毒式营销的常用方法

 

病毒式营销的概念在网络上已经很普遍,大家研究的都是如何做好一个吸引人的内容,希望别人去扩散传播,这实际上是很难的。 

  

1、免费便民的服务。一些大型的网站或公司会提供免费的二级域名,免费空间,免费程序接口,免费计数器等资源,在网站上提供日常生活中常会用到的一些查询

 

2、节日祝福。每当到节日时,可以通过QQ,MSN,E-MAIL等工具向朋友发送一些祝福,后面跟上网页地址或精美图片,亲朋好友一起祝福,一个病毒链就这样形成了。

 

3、精美网页或笑话。娱乐是人生活的追求,通过“口头传递”传播信息。

 

4、利用人际关系网络传播信息。几乎没有人是生活在人际关系网络之外的,每个人都有自己的社交圈子,你有什么样的交友圈在一定程度上也决定了你自己的价值。


5、通过“事件策划”营造传播话题。 策划运作一个大范围或局部(或行业范围、圈子范围)哄动的事件,促使人们热议,或借用本有热点话题演变作二次传播成为变种之事件,其特征在于迎合时代人心理需求,如:好奇、欲望、需要、贪念、贫乏等等。

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