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选择一家核心竞争力强大的直销公司,对直销从业者至关重要。如果不懂得正确地选择公司,则可能进入的企业是一家缺少专业能力、缺少诚信度、缺少实力、当然也缺少未来与前景的企业。
平庸的企业无法承载伟大的梦想,只有优秀的企业才会带给经销商一个可靠的机遇与成功的未来。那么如何正确地选择一家合适的公司呢?我的观点就是,直销企业的核心竞争力最重要的在于其核心高管团队的专业运营能力与其核心产品这二个因素。我们或许可以大胆地作出假设,如果团队的专业运营能力很优秀,则其所设计的制度模式一定也集众家之长而优秀,在吸引人员进入方面应有过人之处;其教育培训系统整体能力也一定很优秀,对经销商的培育与能力提升应是效果显著;其工具流的研发以及后勤服务支持系统也一定优秀并有条不紊;同理,该企业的产品系列的选择、产品推广策划方案也一定能有力地支持公司市场业绩的倍增。
因此,在选择公司方面,对企业高层团队的整体运营能力的考察是至关重要的,因为它直接影响到了企业的发展,影响到业绩的稳定成长与企业的成败。
那么如何判断一家企业的核心高管团队的专业运营能力如何呢?我们不妨简单地罗列出以下内容来供大家参考,进行了解与判断,也算是对我此前的《如何正确地选择直销公司》一文作一个细化与补充吧。
通常一个做了几年直销且业绩一直尚好的企业,是成熟的企业,其管理团队的专业与运营能力应当是毋庸置疑的。尽管几年来或许也会有重要的高管人事更换,但无损企业的管理根本,其制度与文化及其核心竞争力已形成。如果一个虽做了几年的企业,其业绩却一直并不理想,或是企业声誉并不太好,或是其内部管理与运营管理相对混乱,则其核心团队的专业运营能力显然是需要注意并仔细了解考证的。另外还有一种情况就是,一家企业之前一直从事传统运营,现在转型直销,虽然也有了几年或是更久的创业历史,但对直销行业来说尚属新进入,则对其核心团队的专业能力仍需要认真考察了解。
企业的声誉也能反映企业实力之一面,对直销从业者来说也是一项参考指标。一家实力雄厚的企业,真正优秀的正规的企业,他在运营中一定会走正道,会极重视自身的品牌形象与声誉。因此,如果出现了一点负面信息,综合实力强大的企业必定会立刻做好各种公关工作来处理掉。而实力弱小的企业通常缺乏强大的外事管理团队,面对负面信息往往束手无策。企业的声誉一般从网上搜索即可以有一定的了解,另外还可以从同行业人员去了解打听,从其内部员工或是附近生活的人员去打听。虽然通过这几种渠道得来的信息并不一定全对,却也可以略知一二管窥一斑。
在考察企业时,通过与董事长总裁或是某一重要高管的沟通交流,也能推断企业整个团队是否优秀。通常,一家企业能够存活并能取得较好的成绩,一定与其创始人与其老板有着巨大的关系。一个明智的能力非凡的老板,在组建核心管理团队时一定不会选取一个庸才进入公司。经验告诉我们,老板越卓越,其核心管理团队也一定越优秀。总裁优秀,团队也会优秀。同理,如果某一重要的高管综合能力足够优秀,则也可反推其上司即老板董事长总裁也应当优秀。因为一个优秀的高管不会去与一个没有发展前景的企业来合作。而有前景的优秀企业,通常都会有一个卓越的领袖。因此,如果能证明某一重要的高管很优秀,通常也能约略推断该企业不会太差。
换言之,如果一个企业的老板平庸,其管理团队的能力一般也不会很优秀,因为一个能力平庸的老板,较难创建一个优秀的平台。而那些优秀的人才却往往都有足够的实力去寻找优秀的平台或领袖,他们不愿也无法容忍自己会与一个并不优秀的平台或企业领导来合作。诸葛亮优秀,事实上刘备也绝不平庸。“备,世之枭雄也”“天下英雄,唯使君与操耳”,这些话都可以证明刘备亦一代人杰。另外从刘备对马谡的看法也反映出其知人善任并不逊于孔明。事实上,任何一家企业,其核心高管团队人员的加盟合作,一定都会经过老板或董事长亲自筛选。因此,如果你能判断该企业的董事长或是某一核心高管能力如何,则可以大约推断其整个运营团队专业能力如何了。或许这不一定全对,但至少可以得到重要的参考价值。
那么,如何考察一个董事长或是总裁或是某高管优秀与否呢?具体来说,可以六个字来说明,即“观其言,察其行”。一个优秀的人,举手投足之际交流沟通之时,其丰采自会展露无遗。
“观其言”,是指透过与一个人的双向沟通交流,判断一个人的思考力规划力逻辑思维能力。一个真正优秀的人才一定思路正确条理清晰,有清晰的战略目标与成熟的计划思路,对事情的分析逻辑性预见性判断力以及沟通说服能力应当都很强大,常能发他人所未发之意见,在交流中每有惊人且令人开悟之语。通过交流沟通,可以判断一个高管的智商、情商、演讲或沟通表达能力、执行力、以及其经验学识能力与综合素质如何。一个说话中气很足,语气短平快,分派工作简明扼要有条理,言谈中动作手势有力度,交流中眼光明亮深沉或锐利如电的人,一定是个执行力极强的人。尽管一个人随着年龄的增长,可能在行为动作与语气中流于内敛深沉,但其锐利的眼光是隐藏不住的,其语言表露出的逻辑条理性是掩饰不住的。
“察其行”则可以依该企业的过去所取得的业绩、成就及声誉,或是从该董事长总裁及某重要高管过去的经历与成就,来推断其能力,从而对未来有一个正确的预判。“察其行”还可以就该企业的厂区规划以及墙面文化相关宣传资料,来推断此企业的整体规划能力与管理能力如何。一个园区规划管理得井井有条,企业文化墙内容丰富且极有美感的公司,一个5S工作做得极好的企业,都足可证明该企业整体的运营管理能力较强。而一个厂区零乱,墙面文化既缺乏必要的内容且不够美感的企业,一个缺少相关管理资料展示的企业,其整体的规划与运营管理能力显然不足。
对于一家企业或是个人的观察,可以采取“比较法”,即把对方与你过去知道或是经历过的某企业或是某优秀的高管放在心中来比较,从而得出一个参考结果。
另外,从该公司举办的各种大型活动或是专项活动,比如各种大型会议、旅游活动、公益活动、文化活动中即可以感受到该企业核心管理团队的专业能力。一场大型的活动,绝非企业某一高管或是某一部门的人员所单独能承载的,它往往如放大镜一样,能最真实客观地反映出该企业团队专业运营能力。活动的整体策划、宣传组织、分阶段实施、现场管控、应急处理、配套方案、活动中企业工作人员的工作态度与专业性等等,都能无法掩饰地反映出企业团队的整体专业运营能力。因此,一场大型会议举办得很好,并上单率高,一定可以得知背后有一个强大高效专业的运营管理团队。
我们还可以从企业员工的工作态度与工作专业性,去分析判断该企业整体的管理运营能力如何。比如从司机与前台人员、财务人员客服物流人员等,从这些与经销商接触较多的员工待人接物及工作专业与否来分析判断。因为优秀而专业的管理团队,一定有专业的体系化的内部分工与管理,有专业的人员选拔与培训机制,有专业的人才进入与管理机制,有优秀的企业文化,才会最终有员工的专业能力与亲和力。因此,从一个无礼无素质的司机身上,从一个庸懒的前台员工身上,从一个态度不佳的客服人员身上,都可以看出一家企业的识人育人与管理能力如何。
最后,任何一家优秀的企业,不可能没有企业未来的战略规划蓝图,甚至会有实体模型来进行展示,或至少也会有墙面图文、企业资料事业手册、介绍PPT、产品刊物、企业文化与产品展示厅、多功能会议厅等等,来进行综合展示,以吸引经销商与员工的认同。因此,在考察一家企业综合运营能力时,从这些方面仔细去了解,也都能感受到企业的综合实力与专业运营能力究竟如何。
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